Veel gestelde vragen

Wachtwoord vergeten

Hoe stel je een nieuw wachtwoord in als je je wachtwoord niet meer weet?

Als je je wachtwoord niet meer weet, kan je een nieuw wachtwoord aanvragen:

Wachtwoord opnieuw instellen

  1. Ga naar de wachtwoord-resetpagina.
  2. Vul je e-mailadres (waarmee je bekend bent bij StepBridge) en je spelersnaam in. Weet je deze niet meer? Zoek in je inbox naar eerdere e-mails van StepBridge — je spelersnaam staat tussen haakjes achter je naam.
  3. Klik op E-mail verzenden. Als je je e-mailadres en spelersnaam correct hebt ingevuld, ontvang je direct een e-mail met een link.
  4. Klik in de e-mail op Wachtwoord herstellen.
  5. Kies een veilig wachtwoord van minimaal 8 tekens, vul het tweemaal in en klik op Wachtwoord opnieuw instellen. Te makkelijke wachtwoorden worden geweigerd.
  6. Je kan nu inloggen met je nieuwe wachtwoord.
Ontvang je geen e-mail? Controleer je spammap. Neem contact op met klantenservice@stepbridge.nl als het niet lukt.
Weet je je huidige wachtwoord nog en wil je het alleen wijzigen? Zie Wachtwoord wijzigen.
© Step Software 2026