Clubkamer

StepBridge biedt je bridgeclub een eigen clubkamer: een afgeschermde ruimte binnen StepBridge waartoe alleen de eigen clubleden toegang hebben. In de clubkamer houdt je club clubsessies. Ledenbeheer, het plannen van de sessies en de wedstrijdleiding worden uitgevoerd door clubfunctionarissen: leden van je eigen club die daarvoor rechten hebben gekregen. In de clubkamer kan ook met video gespeeld worden — dat is extra leuk in een clubkamer, omdat de spelers elkaar daar al kennen.

Je kunt de clubkamer op verschillende manieren gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan een extra wekelijkse clubmiddag of -avond, clubavonden tijdens de zomerperiode of een gezamenlijke clubsessie met andere bridgeclubs (bijvoorbeeld als je eigen club niet voldoende leden heeft voor een zelfstandige sessie).

Kosten

Deelname aan clubsessies is gratis voor StepBridge-leden. Clubleden die geen lid zijn van StepBridge spelen mee als NBB-gast en betalen normaal 10 deelnamepunten (circa € 0,50) per clubsessie.

De club betaalt voor NBB-gasten

Standaard schaffen NBB-gasten zelf hun deelnamepunten aan. Je club kan er ook voor kiezen om voor alle NBB-gasten te betalen; voor hen lijkt de clubsessie dan gratis. De club krijgt daarvoor een betaalaccount: een puur administratief account (je kunt er niet mee spelen) waarmee de club deelnamepunten aanschaft. Zolang het saldo positief is, kan je nieuwe clubsessies inplannen. Deelnemers kunnen zich bij een ingeplande sessie altijd inschrijven, ook als het saldo daardoor negatief wordt; je vult het saldo dan aan voordat je een volgende sessie inplant. Betalen voor een deel van de gasten of een deel van de sessies is niet mogelijk: de club betaalt altijd voor alle NBB-gasten bij alle clubsessies.

Wil je als club voor je NBB-gasten betalen, stuur dan een e-mail naar klantenservice@stepbridge.nl; je ontvangt dan de instructies om een betaalaccount aan te vragen.

Stappenplan

Om je club op StepBridge te laten spelen raden we aan onderstaand stappenplan te volgen.

1. Wijs iemand binnen je club aan als contactpersoon. Het belangrijkste is dat de contactpersoon een beetje handig is met de computer en bekend is met de werking van StepBridge (of deze ervaring in korte tijd opdoet).
2. Informeer je clubleden. Iedereen die mee wil doen dient tijdig een proeflidmaatschap aan te vragen (minimaal 24 uur voor de eerste clubsessie). Daarnaast raden we nieuwe leden aan eerst wat ervaring op te doen met het spelen op StepBridge voordat ze meedoen met een clubsessie. Informeer je leden dus zo snel mogelijk; zie Deelname.
3. Meld je clubleden aan bij StepBridge. Het makkelijkste is als je hiervoor een lijst met alle bondsnummers van je club gebruikt.
4. Wijs naast een contactpersoon ook een planner en een wedstrijdleider aan. Vaak is de contactpersoon ook planner en wedstrijdleider. Er kunnen ook meerdere contactpersonen, planners en wedstrijdleiders zijn; zie Functionarissen.
5. Zorg dat de wedstrijdleider de basis van StepBridge al kent voordat hij een clubsessie leidt. Een wedstrijdleider moet minimaal aan twee StepBridge-toernooien hebben deelgenomen en minimaal dertig competitiespellen hebben gespeeld.
6. Hoe je een clubsessie leidt, leer je het beste door een keer mee te kijken met een wedstrijdleider van een andere club. Dit meelopen is specifiek bedoeld om de wedstrijdleidersfuncties van StepBridge uit te leggen; de basiswerking van het programma dien je dan al te kennen.
7. Plan een clubsessie. Je kunt meerdere clubsessies per week houden; zie Sessie inplannen.
8. Maak er een leuke clubsessie van!

Club aanmelden

Meld je club aan via een mailtje naar klantenservice@stepbridge.nl. Vermeld daarbij wie de contactpersoon van je club is. De contactpersoon is het aanspreekpunt voor StepBridge en ook degene die vragen over de clubkamer aan StepBridge kan stellen. De overige clubleden kunnen dus niet rechtstreeks bij StepBridge terecht met vragen over de clubkamer (wel met algemene vragen).

De contactpersoon van je club dient al een (proef)lidmaatschap bij StepBridge te hebben. Vermeld in je mailtje de spelersnaam van de contactpersoon.

Leden aanmelden

Nadat je per e-mail bevestiging hebt gekregen dat je bent aangemeld als contactpersoon van je club, kan je via het StepBridge-portaal de clubleden van je club aanmelden.

1. Ga naar het ledenportaal en log in.
2. Op het dashboard zie je het blok "Clubs" met de clubs waar je lid van bent, met daarachter jouw rollen binnen die club.
3. Klik op de naam van je club. Je bent nu op de clubpagina van je club binnen StepBridge.
4. Open het tabblad "Leden" en klik op de knop "Leden toevoegen".
5. Je bent nu op de pagina waar je leden aan je club kan toevoegen. Zie onderstaande aanmeldinstructies.

Aanmeldinstructies:

• Je kan leden van je club aanmelden op basis van spelersnaam (StepBridge-naam) en/of bondsnummer.
• Hoofdletters mogen gebruikt worden, maar zijn niet belangrijk.
• De invoer moet gescheiden worden door spaties, tabs of lege regels. Scheidingstekens zoals komma's zijn niet toegestaan.
• Je kan alleen leden van je club aanmelden die al een StepBridge-(proef)lidmaatschap hebben.
• Spelersnamen en bondsnummers die niet worden herkend, worden genegeerd. Je kunt dus een lijst met alle bondsnummers van je club invoeren, waarna alleen de leden worden toegevoegd die worden herkend.
• Leden die al voorkomen in de ledenlijst van je club, worden genegeerd als je ze nogmaals probeert toe te voegen.
• Na het toevoegen zie je welke leden zijn toegevoegd, en eventueel welke leden niet zijn gevonden. De volledige naam en het e-mailadres van een lid worden pas zichtbaar na activatie.

Functionarissen

Op de clubpagina zie je onder het tabblad "Functionarissen" wie binnen je club welke rol heeft, met de kolommen Contact, Planner en WL:

• Contact staat voor de contactpersoon van de club. De contactpersoon heeft Admin-rechten en mag ledenmutaties uitvoeren (leden toevoegen, wijzigen en wissen).
• Iemand met Planner-rechten mag clubsessies inplannen.
• Iemand met WL-rechten mag een clubsessie leiden.

Alleen leden met Admin-rechten kunnen de rechten van andere leden beheren; andere leden zien de bewerkknoppen niet. Hoewel meerdere leden mutatierechten kunnen krijgen, is het niet de bedoeling dat meer leden dan noodzakelijk deze rechten krijgen. Als je Admin-rechten hebt, kan je andere clubfunctionarissen aanwijzen: klik op het pen-icoontje op de regel van het clublid en stel de benodigde rechten in.

De functionarissen staan in het overzicht met e-mailadres en telefoonnummer (voor zover bekend bij StepBridge). Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor mede-clubleden, niet voor de buitenwereld.

Bij veel clubs is één clublid zowel contactpersoon, planner als wedstrijdleider. Dat is geen enkel probleem.

Sessie inplannen

Via de clubpagina kan het clublid met Planner-rechten een clubsessie inplannen: open het tabblad "Toernooien" en klik op de knop "Toernooi inplannen". In dit tabblad zie je ook de eerder gespeelde en geplande clubsessies van je club.

Een ingeplande sessie wordt 30 uur voor aanvang zichtbaar in het StepBridge-programma. Er kan maximaal één sessie tegelijkertijd ingepland staan; om een volgende sessie in te plannen dient de huidige sessie eerst voltooid te zijn.

Bij het inplannen heb je de volgende mogelijkheden:

• Datum en tijd
  De sessie wordt voor clubleden op de dag van de sessie actief in de activiteitenlijst van StepBridge.
• Scorevorm
  Paren of Butler.
• Indeelmethode
  • Willekeurig: paren worden elke ronde tegen willekeurige nieuwe tegenstanders ingedeeld. Enige restrictie is dat er nog niet eerder tegen is gespeeld (mits voldoende paren meedoen).
  • Zwitsers: paren worden elke ronde ingedeeld tegen paren die zoveel mogelijk op gelijke hoogte staan, mits men nog niet eerder tegen elkaar heeft gespeeld. Als je speelt met deelnemers met een groot niveauverschil, is Zwitsers meestal de beste keuze.
  • Handmatig (alleen op aanvraag beschikbaar): het plaatsnemen wordt niet meer door StepBridge geregeld, maar de spelers zoeken elke ronde zelf de juiste plek op. Op deze manier kan je met eigen loopbriefjes werken en je clubmiddag of -avond 1-op-1 kopiëren naar StepBridge. Deze methode vergt echter veel meer handigheid van de wedstrijdleider en van de deelnemers; we raden aan om eerst minimaal enkele normale sessies te houden. Neem contact op met de klantenservice als je hier interesse in hebt.
• Spellen per ronde
• Aantal rondes
• Tijd per spel
  Bij StepBridge-toernooien is de tijd per spel circa 5 minuten, maar voor onervaren deelnemers is dit veel te kort. We raden aan om te beginnen met 7 minuten of meer.
• Filter
  Hiermee beperk je wie zich voor de sessie kan inschrijven: alleen dames, alleen heren, mixed of alleen spelers met rating 151+. Standaard staat er geen filter op.
• Opmerking
  De tekst die je hier plaatst wordt zichtbaar in het toernooischerm binnen het StepBridge-programma. Dit zien de deelnemers als ze zich inschrijven. Je kunt hier bijvoorbeeld zetten "Veel plezier!" of "Voor de winnaar een appeltaart!".

Een ingeplande sessie kan je nog wijzigen. De meeste instellingen kan je tot vlak voor aanvang nog aanpassen; alleen de datum kan je niet meer aanpassen als de clubsessie eenmaal zichtbaar is in StepBridge.

Spelen in lijnen

Je club kan ook in vaste lijnen spelen (A, B, C, …), zoals op een echte clubavond. Deze mogelijkheid wordt op verzoek door StepBridge voor je club aangezet; neem hiervoor contact op met de klantenservice. Zodra lijnen aanstaan, zie je in de ledenlijst een kolom "Lijn" en wijs je elk clublid een lijn toe. Bij het toevoegen van leden kan de lijn direct mee met de notatie spelersnaam:A of bondsnummer:B.

Deelname

Ondersteuning

Voor algemene ondersteuning (bijvoorbeeld vragen over installeren en de werking van het programma) kunnen clubleden terecht bij de klantenservice van StepBridge, maar clubgerelateerde vragen (bijvoorbeeld over meesterpunten en inschrijven) dienen door de club beantwoord te worden. Als niemand binnen de club de vraag kan beantwoorden, dan kan de contactpersoon van de club de vraag neerleggen bij de klantenservice.

Als een clublid nog geen (proef)lid is van StepBridge, dan dient hij eerst een proeflidmaatschap aan te vragen. Zorg ervoor dat dit minimaal 24 uur voorafgaand aan de clubsessie gebeurt: het toekennen van een proeflidmaatschap is een handmatig proces, dus er kan wat tijd overheen gaan voordat men de inloggegevens ontvangt.

Als een clublid eenmaal (proef)lid is bij StepBridge, dan kan hij wel tot het laatste moment worden toegevoegd aan de club binnen StepBridge (via het portaal), zelfs nog tijdens de clubsessie. We raden echter aan om leden die nog niet bekend zijn met StepBridge eerst rustig kennis te laten maken (bijvoorbeeld via QuickStep). Hoewel StepBridge zeker niet ingewikkeld is, moeten veel mensen wel even wennen aan de gebruikersinterface.

Leden informeren

Je kunt je leden op je eigen manier informeren, maar zorg ervoor dat onderstaande informatie in ieder geval niet ontbreekt. Met name het tijdig aanvragen van het proefaccount is belangrijk.

• Om mee te doen moet je een proeflidmaatschap bij StepBridge aanvragen. Vraag dit minimaal 24 uur voorafgaand aan de clubsessie aan; StepBridge verwerkt aanvragen handmatig, dus je krijgt niet direct na je aanmelding een spelersnaam en wachtwoord.
• Clubsessies tellen niet mee in het spellenmaximum van het proeflidmaatschap; aan clubsessies kan je dus onbeperkt meedoen.
• Ook als de proefperiode is verstreken, kunnen BridgeBond-leden blijven inloggen bij StepBridge en meedoen aan de clubsessies. Zie NBB-gastlidmaatschap.
• Probeer eerst wat algemene ervaring met StepBridge op te doen voordat je meedoet met de clubsessie. Als je tijdens het spelen StepBridge nog moet leren kennen kan dat voor vertraging zorgen.
• Voor leden die nog niet bekend zijn met StepBridge is de Snelstartgids beschikbaar.
• Voor algemene vragen over StepBridge kan je terecht bij de klantenservice van StepBridge. Voor specifieke vragen over de club en het meedoen met de clubavond kan je niet terecht bij StepBridge, maar bij de contactpersoon van de club.

Deelnemen

Als je clubleden eenmaal zijn toegevoegd aan je club en je clubsessie is ingepland, dan zien je clubleden de clubsessie in de activiteitenlijst van StepBridge. Daarna kunnen ze op de normale manier meedoen aan de clubsessie; zie Toernooien. Andere leden van StepBridge kunnen niet naar je clubsessie.

De lijst met clubleden bepaalt alleen wie toegang heeft tot de clubsessie. Als er leden niet bij zijn, maakt dat voor StepBridge niets uit. Een clublid aan wie StepBridge de toegang heeft ontzegd, kan echter ook niet meedoen aan een clubsessie; dit geldt ook als een lid is afgesloten vanwege een betalingsachterstand (afsluiten gebeurt pas na drie herinneringen).

Het is geen enkel probleem als echtparen of huisgenoten vanaf hetzelfde IP-adres meespelen. Hoe StepBridge omgaat met (verdenkingen van) vals spel staat in de FAQ Vals spel.

Uitslag

Deelnemers ontvangen de uitslag van de clubsessie, inclusief speldetails, direct na afloop per e-mail. Daarnaast vind je op de clubpagina onder het tabblad "Toernooien" bij elke gespeelde clubsessie een link naar de uitslag.

Clubpagina

Je clubleden kunnen ook naar de clubpagina van je club. Dit werkt hetzelfde als voor clubfunctionarissen, alleen kunnen "gewone" clubleden geen aanpassingen doorvoeren: log in op het ledenportaal en klik op het dashboard in het blok "Clubs" op de naam van je club.

Op de clubpagina zien de clubleden hun medeclubleden, wie de functionarissen zijn (inclusief contactgegevens) en de clubsessies van de club (inclusief link naar de uitslag).

Meesterpunten

Meesterpunten worden door StepBridge binnen 24 uur (meestal binnen een uur na afloop) ter verwerking aangeboden aan de BridgeBond. De meesterpunten worden direct op je club geboekt; de leden zien ze dan ook terug onder de eigen club (niet onder StepBridge).

Wedstrijdleiding

Elke clubsessie op StepBridge heeft een wedstrijdleider (WL). Bij een clubsessie is de belangrijkste taak van de WL het begeleiden van de deelnemers en het in de gaten houden van de voortgang van de sessie. De WL geeft via de software aan dat er begonnen mag worden en wanneer er gewisseld kan worden, en hij kan extra tijd geven.

Bij bridge op StepBridge kan veel minder misgaan dan bij een reguliere clubavond: men kan niet verkeerd gaan zitten, voor de beurt spelen, verzaken, enzovoort. Een groot deel van de normale arbitrages kan dus niet voorkomen. De WL heeft nog wel middelen om een arbitrale score te geven (bijvoorbeeld bij het afbreken van een spel), maar dit komt veel minder vaak voor.

Hoe je club protesten tegen een beslissing van de club-WL afhandelt, regel je binnen de club zelf. Bij de afhandeling kan je geen gebruikmaken van onderzoeksfaciliteiten van StepBridge, zoals inzage in de logbestanden. Arbitrages en protesten gaan dus volledig buiten StepBridge om.

De WL heeft dus vooral de rol van gastheer of gastvrouw voor je clubleden tijdens de clubsessie; de bridge-inhoudelijke kant is minder belangrijk. Het belangrijkste is dat de WL handig is met de pc en vlot kan reageren en communiceren met het toetsenbord. Een BridgeBond-kwalificatie zoals Clubleider-A, Clubleider-B of WL is dus niet noodzakelijk (maar wel mooi meegenomen!).

Belangrijk om te weten:

• De WL van dienst kan niet zelf meespelen. Als dat voor je club een probleem is, dan is een mogelijke oplossing om meerdere WL's te hebben, zodat je kunt rouleren. Als de eerste WL van je club eenmaal goed doorheeft hoe alles werkt, kan deze zelf andere WL's binnen de club "opleiden".
• Voor een WL is een goede kennis van de werking van StepBridge essentieel: privéberichten sturen, naar een tafel gaan, het spel volgen, spelresultaten bekijken en de systeemkaartfunctie.

Spelers met WL-rechten kunnen zich toevoegen als wedstrijdleider door in het StepBridge-programma bij de clubsessie op het informatie-icoontje (ⓘ) te klikken en in het informatievenster achter "Wedstrijdleider" op het plusje te klikken. Er kunnen meerdere wedstrijdleiders bij één clubsessie aanwezig zijn.

Als wedstrijdleider beschik je over extra functies in het WL-paneel (menu "Overzicht" → "WL Paneel"). Daarmee kan je onder meer berichten aan alle deelnemers sturen, de deelnemers beheren, het volgende-rondecriterium aanpassen, een pauze instellen, de klok bedienen, spellen opvragen of overslaan, een actie ongedaan maken en oproepen van spelers afhandelen.

Bijzonderheden

• Start van het toernooi
  In de eerste ronde verschijnen de kaarten pas als de WL op de knop "Volgende ronde" drukt. Het eerste spel wordt dus pas aangeboden als de WL vindt dat de sessie werkelijk moet starten; je kunt vooraf dus nog een "praatje" houden.
• Volgende-rondecriterium
  Bij een clubsessie staat deze instelling standaard op "Tijd verstreken en spellen gespeeld". Dit is de meest aangename instelling voor de deelnemers; enig nadeel is dat de sessie soms wat langer kan duren, afhankelijk van het tempo van de deelnemers.
• Afgebroken spellen
  Spellen worden altijd aangeboden aan de spelers, ook als er eigenlijk te weinig tijd voor is. Als een spel door tijdgebrek wordt afgebroken of niet meer gespeeld kan worden, wordt een 60/40-score (+3/-3) gegeven in het voordeel van de partij die de minste tijd heeft verbruikt. De WL kan deze score achteraf nog wijzigen.
• Overzicht voortgang
  Als de helft van de rondetijd verstreken is, ziet de WL op het tafeloverzicht hoe ver alle tafels gevorderd zijn.
• Stilzittafels
  Als een sessie een oneven aantal paren heeft, is de laatste tafel een stilzittafel; welk paar daar komt te zitten is toeval. Je kunt een stilzit oplossen door een invalpaar te zoeken of door een paar te verwijderen uit het toernooi, maar het is ook geen enkel probleem om de clubsessie met de stilzittafel voort te zetten. De spelers van het stilzitpaar worden aan het begin van de ronde in de lobby geplaatst, zodat ze tijdens de ronde bij andere tafels kunnen kijken; wordt er tijdens de ronde toch een invalpaar gevonden, dan wordt het stilzitpaar alsnog aan tafel geplaatst. Uitzondering is een stilzit tijdens ronde 1: omdat paren zich dan nog kunnen inschrijven, moeten spelers met een stilzit in ronde 1 aan tafel blijven zitten.
• Verschillen met reguliere toernooien
  De automatische verlenging met twintig seconden die geldt bij StepBridge-toernooien als tafels bijna klaar zijn met spelen, is niet van toepassing bij clubsessies.

Voorwaarden

Door deelname van je club aan de clubsessies verklaart de club zich akkoord met onderstaande aanvullende voorwaarden. Ze gelden naast de algemene voorwaarden van StepBridge.

In deze aanvullende voorwaarden wordt verstaan onder club: een bridgeclub die gebruikmaakt van een clubkamer op StepBridge, en onder clublid: een lid van een specifieke club.

Clubsessies

• Een clubsessie is een regulier StepBridge-toernooi met een speciaal toegangsbeleid en een afwijkend toernooireglement (dat van de club). Daarnaast zijn onderdelen aangepast om het toernooi geschikt te maken als clubsessie.
• De verantwoordelijkheid voor een clubsessie is door StepBridge gedelegeerd aan de betreffende club. Daarmee is de club verantwoordelijk voor wat er binnen de clubsessie gebeurt (bijvoorbeeld wedstrijdleiding, arbitrages en protesten). De club kan binnen redelijke grenzen zelfstandig beslissen over toegang van de clubleden tot de clubsessies.
• Ook al is de verantwoordelijkheid voor de clubsessie gedelegeerd aan de club, de uiteindelijke beslissingsbevoegdheid voor alles wat er gebeurt op StepBridge (dus ook binnen de clubsessies) ligt altijd bij StepBridge.
• Als het voor de algemene dienstverlening van StepBridge van belang is, kan het aanbod van de clubsessies aangepast worden. De clubsessies worden door StepBridge aangeboden zonder garanties over welke functionaliteit dan ook. StepBridge beslist hoe het aanbod er op elk moment uitziet en welke mogelijkheden worden geboden; de aanwezigheid van bepaalde functionaliteit is geen garantie voor het behoud daarvan in de toekomst.
• StepBridge biedt de clubkamer naar beste kunnen aan ("best effort"). Als clubsessies om welke reden dan ook geen doorgang kunnen vinden, of als clubsessies door omstandigheden (bijvoorbeeld technische problemen) worden onderbroken, dan is dat voor eigen risico van de club of organisator. Sessies die niet kunnen plaatsvinden en/of tussentijds onderbroken worden, worden geannuleerd zonder dat reclamatie en/of herstel bij StepBridge mogelijk is.
• StepBridge stelt regels vast voor het gebruik van de clubkamer; deze staan in deze handleiding. Deelnemende clubs zijn gehouden aan deze regels. De regels kunnen tussentijds gewijzigd worden; de handleiding wordt dan bijgewerkt en de clubfunctionarissen worden geïnformeerd. Bij handelen in strijd met deze regels kan de clubkamer worden ingetrokken.

Clubleden

• Alle clubleden die actief zijn op StepBridge, zijn (proef)aangeslotenen van StepBridge en daarmee volledig gebonden aan de algemene voorwaarden — ook wanneer zij uitsluitend via de clubsessies van hun club spelen. Clubs dienen er zoveel mogelijk op toe te zien dat clubleden zich ook binnen de clubsessies conform de voorwaarden van StepBridge gedragen.
• Indien door StepBridge aan een clublid beperkingen zijn opgelegd, zijn deze beperkingen ook van kracht bij de clubsessies van zijn of haar club (indien van toepassing). Een lid dat de toegang is ontzegd tot StepBridge, kan niet deelnemen aan een clubsessie.
• Tijdens een clubsessie ervaren clubleden hoe het is om te spelen bij StepBridge. StepBridge verwacht dat clubs moeite doen het hun leden naar de zin te maken, zodat bridgen op StepBridge een prettige ervaring is. Als, naar het bevinden van StepBridge, een dergelijke ervaring niet geboden kan worden (bijvoorbeeld door onvoldoende begeleiding), dan kan de mogelijkheid voor het organiseren van clubsessies worden ingetrokken.
• Indien een club disciplinaire maatregelen neemt tegen een clublid, dan is de handhaving hiervan de verantwoordelijkheid van de club. Ook protesten en verdere nazorg dienen door de club afgehandeld te worden. Alleen in ernstige gevallen kan een club aan StepBridge vragen om aanvullende maatregelen.
• Deelnemers (clubleden en clubvertegenwoordigers) dienen zich constructief op te stellen naar de organisatie van StepBridge.